a a a
abc abc abc
a a a a a
Plain version

Feedback

Успенская Юлия Константиновна

Была с семьей в Музее железных дорог России на Балтийском вокзале и до сих пор под впечатлением. Я оказалась в совершенно изумительном пространстве— трогательном, величественном и невероятно живом.

Первое, что бросается в глаза — обширная экспозиция. Здесь собрана не просто техника, а эпохи: от крошечных курьерских паровозов до гигантских грузовых махин. Рассматривать эти паровые машины можно бесконечно — их латунь, огромные колеса, мощь, которая до сих пор физически ощущается даже у неработающих экспонатов. Это настоящая машина времени.

Но главное, что превращает этот музей из коллекции экспонатов в живое сердце истории — это экскурсовод Свиридова Наталья Евгеньевна.

Наталья Евгеньевна — не просто профессионал. Она — хранитель. Слушая её, я поняла, что такое настоящая способность сохранить прошлое. Она рассказывает о каждом паровозе так, будто говорит о своем ребенке: с бесконечной нежностью, трепетом и гордостью. Она знает не только технические характеристики, но и «характер» каждой машины — капризная она была или рабочая лошадка, как её любили машинисты. Её глаза светятся, когда она гладит рукой поручни вековой давности. Это не лекция — это исповедь человека, влюбленного в свое дело.

Но самое удивительное — это её отношение к людям. К каждому экскурсанту Наталья Евгеньевна относится так, словно вы — самый дорогой и близкий человек. Она видит, кому что интересно: застенчивому мальчишке даст подержать старый инструмент, а пожилому ветерану уделит минуту тихого внимания. Нет ощущения массовки и спешки. Она успевает ответить на все вопросы, подстроиться под темп группы, улыбнуться каждому.

И самое поразительное: с таким же уважением и любовью она говорит о сотрудниках музея, показывая, что это не работа, а призвание всей команды.

В общем, если хотите не просто посмотреть на старые поезда, а прочувствовать эпоху, услышать, как стучат колеса истории, и получить заряд человеческого тепла — вам строго к Наталье Евгеньевне Свиридовой. Огромное спасибо за сохранение этого чуда и за то, что относитесь к прошлому и к людям с такой душой.

14.04.2026
Мисюряева Елена Владимировна

Записались на квест про потерянную собаку на день рождения нашей 10-летней дочери. Все очень понравилось. Ведущая Елена Субботина прекрасно вела мероприятие: очень доброжелательно, пыталась включить в игру всех ребят, предварительно запомнив их имена. Попутно рассказывала интересные факты о развитии железных дорог в России. Все было динамично и интересно. Спасибо большое!

12.04.2026
Шаехмурзин Евгений Ринатович

Были на экскурсии со стажером Андреем 02.04.26. Очень понравилась подача материала, вовлеченность и желание поделиться информацией! Ни один из наших вопросов, включая технические, не остался без ответа. Спасибо Андрею за интересный рассказ и неравнодушие к работе. Музей очень понравился.

08.04.2026
Мазаник Надежда Сергеевна

Музей РЖД - это самый крутой железнодорожный музей России точно, но я так думаю, что и мира тоже ! Ходили с детьми — впечатлений масса. Красиво, масштабно, познавательно. Много действующих макетов и настоящей старинной техники. Очень понравилось экскурсия с экскурсоводом Свиридовой Н.Е. столько нового узнали, просто кладезь интересной информации!!! Восторг полнейший, хочется ещё раз сходить в музей РЖД!

16.03.2026
Load more

You can write your review using this form:

By clicking here, you agree to your personal data processing.
Message has been sent
Thanks for your feedback!
Your message was not sent
We could not send your message due to an unexpected error.
  • Average processing time is two working days.
    For urgent enquiries, please, call the museum information desk: